担当業務の魅力とやりがい

賃貸事業は多くの管理物件を預かって収益を生み出していくストックビジネスです。私が担当している仕事は物件の管理業務で、担当管理戸数は首都圏を中心に2,500室ほど。営業担当が管理受託契約を締結した後、管理担当の仕事が始まります。募集業務には、各部屋の入居者を募集し賃貸借契約を締結、入居時のお困りごとの対応、退去の申し出があった際はその手続き、また新たな入居者の募集という一連の流れがあります。また、物件オーナー様関連の業務としては、管理状況の報告やマスターリース契約の更新手続きなどがあります。私はその中で、募集賃料などの条件決めやオーナー様対応の業務を担当しています。

担当業務で一番難しいと感じているのは、賃貸オーナー様から物件を一括で預かる「マスターリース契約」の更新時の賃料交渉です。建物の築年数が経過すると、募集賃料を下げなくては入居者が決まらない場合が出てきます。契約更新時にオーナー様に賃料の増減について説明をして、更新契約を締結するのですが、賃料減額の提案はなかなか通りにくいことも。そういう時は周辺の似た事例や家賃相場、空室があった日数など具体的な数字を示して、論理的な説得を心がけています。交渉が難航して数ヶ月かかることもありますが、オーナー様にしっかりご納得いただけるよう最善を尽くしています。細かい仕事も多いですが、きめ細やかな対応をオーナー様が喜んでくださることはやりがいの一つですね。大切な資産をお預かりしていることを常に忘れずに取り組んでいます。

教育支援・福利厚生面について

お客様の高額な資産を預かっているので、説明を間違うと信頼を損なってしまう可能性があります。日々働いていく中で法律が変わることもありますし、最新の知識をインプットすることは、常に心がけています。会社で取得を推奨している資格がいくつかあって合格祝金の制度もあるので、今年は国家資格になったばかりの賃貸不動産経営管理士の試験を受験しました。

会社の家賃補助制度も活用しています。当社の管理物件に住む場合、賃料の7割（最大7万円）の補助が出るので、すごく助かっています。社宅制度を利用して今の物件に引っ越してから通勤がとても楽になりましたし、希望の場所を選べるのがいいですね。間取りなども含め、すごく気に入っています。

今後の目標やこうなりたい
という願望を教えてください。